# Brief: segmen Loyal

Iklan vertikal 12 detik untuk CoffeeGo Indonesia. Aturan brand ada di 00_brand_coffeego.md.

- **Segmen:** Loyal
- **Profil:** Beli setiap minggu. 17,5% pelanggan, 38% revenue, rata-rata 22 kali setahun.
- **Rata-rata segmen Day 1:** 17,5% pelanggan · terakhir beli 21 hari · 22 order/tahun
- **Kebutuhan:** Apresiasi dan reward.
- **Tujuan konten:** Bilang terima kasih secara konkret. Reward untuk kebiasaan yang sudah ada, bukan mengubah perilaku.
- **Pesan inti:** Terima kasih sudah jadi bagian dari pagi kami.
- **Insentif:** Gelas ke-10 gratis, tanpa syarat baru.
- **Tone:** Tulus, sederhana, hangat. Tidak berlebihan.
- **Larangan:** Jangan minta mereka beli lebih banyak. Jangan ubah kebiasaannya.
- **Durasi dan rasio:** 12 detik, 9:16, tanpa dialog.
- **Contoh teks penutup:** "Terima kasih, kamu."